RENOVACIÓN DE LOS CERTIFICADOS ISO 9001 Y 27001

EN GESTIÓN DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

 

Después de un proceso de auditoría, RBH Global realiza la renovación de los Certificados según las normas internacionales ISO 9001:2015 e ISO 27001:2013. 

 

¿Qué establecen estos certificados?

La ISO 9001 de Gestión de la Calidad establece los requisitos que deben cumplir las empresas para mejorar la calidad del servicio prestado en aspectos relacionados con la organización del centro, las instalaciones y equipos, así como la formación y cualificación de los profesionales que trabajan en el mismo. Con la ISO 9001 ratificamos nuestro compromiso por dirigir al Grupo RBH Global de manera profesional y enfocada en la mejora continua.

La ISO 27001 de la seguridad en la información es una Ley Orgánica de Protección de Datos ampliada y reforzada, que deberían tener todas las empresas que tengan registros informáticos y manejen datos confidenciales y/o comprometedores de terceros. Así protegemos nuestra organización, asegurando la privacidad y la seguridad de nuestros clientes.

Renovación de los Certificados

Conscientes de que la calidad es esencial para responder a los retos que nos plantean tanto clientes como el propio sector, RBH Global se certifica ya desde el año 2015. 

Es una prioridad para el Grupo esforzarnos para que tanto nuestros procesos como cada proyecto de innovación que ponemos en marcha, involucren a toda la compañía y conducirnos así hacia la eficiencia y la excelencia del servicio al cliente.  

El éxito de esta y anteriores renovaciones, es el resultado del esfuerzo de todo el equipo que forma RBH Global y de todos nuestros clientes y colaboradores, porque aprendemos de todos ellos y es, únicamente de esta forma, de la que podemos mejorar su experiencia. 

 

 

Para más información 

RBH Global 

Vanesa Monroy – Responsable de Marketing 

Telf: 987 071 458  

vanesa@rbhglobal.com  

Logo RBH Global
Resumen de privacidad

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

RBH Global 2022, SL es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), yla Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

¿Para qué tratamos tus datos personales y por qué lo hacemos?

Según el formulario donde hayamos obtenido sus datos personales, los trataremos de manera confidencial para alcanzar los siguientes fines:

En el formulario Newletter

– Remitir boletines informativos, novedades, ofertas y promociones online.(por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)

En el formulario Contacto

– Dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del responsable.(por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)

– Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el responsable y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.(por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)

– Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado.(por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)

En el formulario Currículum

– Hacer partícipe al interesado en los procesos de selección de personal y analizar el perfil del solicitante con el objetivo de seleccionar un candidato para el puesto vacante del responsable.(por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?

Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

¿A quién facilitamos tus datos personales?

No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.

Existe la posibilidad de que los datos de clientes obtenidos a través de esta página o los perfiles de redes sociales de RBH GLOBAL sean cedidos a alguna de las empresas del grupo, que proveen servicios específicos y lo hacen en régimen de corresponsabilidad:

  • DESPACHO RBH LEÓN, S.L. – B24722134, C/ LUCAS DE TUY, 20 BAJO 2, 24001, LEÓN
  • ROBHER ASESORES INTERNACIONAL, S.L. – B24660177 C/ LUCAS DE TUY, 20 2º DCHA, 24001, LEÓN
  • SEGUR ROBHER CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L. – B24616534 C/ LUCAS DE TUY, 20 2º DCHA, 24001, LEÓN
  • ROBERTO Y HERRERO ABOGADOS ASOCIADOS, S.L.P. – B 24217077 C/ LUCAS DE TUY, 20 2º DCHA, 24001, LEÓN

¿Cuáles son tus derechos?

Los derechos que asisten al USUARIO son:

  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
  • Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
  • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

RBH Global 2022, SL. C/ Lucas de Tuy 20, 2ºDcha, – 24001 León (León)Datos de contacto del delegado de protección de datos: dpo@rbhglobal.com

 

2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

 

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través de RBH Global2022, SL. C/ Lucas de Tuy 20, 2ºDcha, – 24001 León (León)Datos de contacto del delegado de protección de datos: dpo@rbhglobal.com